MENTIONS LEGALES

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FRAIS DE PORTS

Pour la livraison en France métropolitaine :

- Une livraison en lettre suivie : Vous bénéficiez d'un suivi du colis pour tout envoi d'un album en France métropolitaine.

Conseil : Si votre colis arrive endommagé, ne l'ouvrez pas : Prenez-en des photos et allez le jour même faire une réclamation à la Poste ; contactez-moi pour me signaler le problème.

 

Pour la livraison à l'étranger, pas de suivi en raison du coût important que cela imposerait à l'acheteur. Si vous souhaitez néanmoins un suivi, contactez-moi par mail avant de passer commande (mail rubrique contact)

 

Adresse de livraison : les commandes sont envoyées à l'adresse liée à votre compte Paypal (à moins que vous n'indiquiez une autre adresse lors du paiement).
Merci de vérifier attentivement l'adresse postale liée à votre compte Paypal et en cas d'erreur, me contacter immédiatement via le mail indiqué à la page contact.


En cas d'adresse erronée, nous déclinons toute responsabilité concernant la perte du courrier.

Délai de livraison  :
Le délai d'acheminement pour la France est généralement de trois à quatre jours ouvrés.
Pour les zones outre-mer et l'étranger, il est généralement d'une à deux semaines.

 

MODE DE PAIEMENT

Les paiements en ligne sont assurés par PayPal. Il s'agit d'un des moyens de paiement en ligne les plus sécurisés. Il vous permet de payer sans avoir à partager vos coordonnées bancaires.


Si vous ne possédez pas de compte PayPal et ne souhaitez pas en ouvrir un, vous pouvez tout de même régler votre commande par l'intermédiaire de PayPal avec votre carte bancaire : lors du paiement, il suffit de cliquer sur le lien « Vous n'avez pas de compte Paypal » et de choisir le type de carte bancaire avec laquelle vous souhaitez faire vos achats.

Paypal accepte la majorité des cartes de paiement françaises et internationales : carte bleue, mastercard, visa, american express, aurore, cofinoga...

Si vous préférez payer par chèque , contactez-moi via le mail de la rubrique contact en me détaillant votre commande, votre adresse et mode de livraison choisi (avec ou sans suivi).

Je vous répondrai en vous indiquant le total du règlement et un bon de commande.

Dès réception du bon de commande rempli et accompagné de son règlement, je vous expédierai votre commande.

 

CGV

Tout retour pour raison de changement d'avis sera accepté sous réserve que le livre retourné soit toujours emballé sous son film plastique et en bon état. Les frais de retour seront à votre charge, seul le prix du livre hors frais d'envoi (6,24 euros en lettre suivie pour la France métropolitaine) sera remboursé.

Les albums dédicacés sur votre demande ne pourront pas être repris en raison du caractère personnalisé et impossible à revendre que prendra alors l'album.

En cas de défaut d'impression (pages inversées, manquantes etc) merci de me contacter par mail (page Contact) afin de me décrire le défaut (avec une photo explicative) avant tout retour pour échange. L'album sera échangé ou remboursé selon le choix de l'acheteur.

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